Competências para colocar no currículo
A secção de competências mostra rapidamente o que sabe fazer. É também uma das primeiras partes que os recrutadores e os sistemas de triagem analisam. Escolher bem as competências, e prová-las, pode mudar o resultado da sua candidatura.
Competências técnicas
São conhecimentos específicos que se aprendem e se medem. Exemplos: Microsoft Word, Excel e PowerPoint, contabilidade e faturação, atendimento ao cliente, vendas, gestão de stock, secretariado, condução, manutenção, programação, línguas, redes sociais e design básico. Indique o nível quando fizer sentido, como "Excel – avançado".
Competências comportamentais
Também chamadas de soft skills, mostram como trabalha com os outros. As mais valorizadas são comunicação, trabalho em equipa, pontualidade, organização, resolução de problemas, adaptabilidade, liderança e capacidade de aprender depressa.
Como escolher
Leia o anúncio e sublinhe as palavras-chave: se pede "atendimento ao cliente" e "Excel", essas expressões devem aparecer no seu currículo, se forem verdadeiras. Escolha entre 6 e 10 competências, das mais relevantes para as menos.
Como provar
Uma competência sem exemplo é só uma palavra. Em vez de "boa comunicação", mostre-a na experiência: "Apresentei relatórios semanais à direção". Em vez de "organizado", escreva "Criei um sistema de arquivo que reduziu o tempo de procura de documentos".
O que evitar
- Frases vagas, como "bom trabalhador" ou "pessoa honesta".
- Competências que não tem: serão testadas na entrevista.
- Listas enormes, com tudo o que sabe fazer.
- Barras ou estrelas de nível, que não dizem nada de concreto.
Competências por área
Administração: Word, Excel, arquivo, atendimento telefónico. Vendas: negociação, atendimento, conhecimento do produto, fecho de vendas. Contabilidade: faturação, conciliação bancária, impostos básicos. Tecnologia: programação, redes, suporte técnico. Serviços: atendimento, pontualidade, trabalho em equipa.
Competências em desenvolvimento
Se está a aprender algo, pode mencionar: "Inglês – em curso". Mostra que investe em si e que tem vontade de crescer.